MADONIE, BLACK-OUT VODAFONE DISAGI PER GLI UTENTI

Gangi e alcuni centri del comprensorio delle Madonie ieri (giovedì 13 settembre), dalle ore 7,30 alle 16 circa sono stati interessati da un black-out della telefonia mobile Vodafone. Il servizio sia voce sia dati per circa 8 ore è stato interessato da un guasto diffuso. L’Unione dei Consumatori in una nota esprime forti critiche nei confronti dell’operatore telefonico che non ha avvisato per tempo gli utenti e non ha fornito adeguate informazioni.

“Un blackout telefonico dell’operatore Vodafone ha isolato il Comune di Gangi ed anche altri paesi delle Madonie – dichiara il presidente . dell’Unione dei Consumatori Manlio Arnone – un grave disagio. In passato – aggiunge – anche altri operatori di telefonia mobile hanno lasciato isolato per parecchie ore il comprensorio delle Madonie è nostra intenzione monitorare il servizio offerto, per tanto invitiamo gli utenti a segnalarci i casi limite, se necessario metteremo a disposizione gratuitamente il nostro staff di professionisti, i nostri uffici sono pronti a raccogliere le istanze e assistere i cittadini, per informazioni è possibile chiamare dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 12.30 e dalle 15.30 alle 19, al numero di telefono 0916190601 oppure contattarci attraverso il nostro sito: https://www.unionedeiconsumatori.it” compilando l’apposito modello”.

redazione

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